無需售後的合君3D心理沙盤,讓經銷商和集成商徹

      發布日期:2020-05-24
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      無需售後的合君3D心理沙盤,讓經銷商和集成商徹底的無後顧之憂
       
      合君3D心理沙盤在出庫前,要經過多次調試運行,確保正常運行後才能發貨,到了用戶那裏,插電開機就能保持正常運行,基本上不需要售後服務。合君在生產質量管理上,一直倡導“沒有售後服務,是最好的售後服務”。
       
      與之相反的是,目前在整個業界,發貨後,絕大多數的情況是需要專業人員上門安裝調試,而且在運行不長的一段時間後就要進行維護,比如心理設備中的心理實驗教學係統、腦電生理監測設備等。3D如果也是如此,這對集成商和經銷商來說,是一件非常頭痛和麻煩的事。
       
      幾次三番的上門培訓,需要頻繁的協調,就算順利的做完培訓,這中間也要發生很多的費用。如果一次現場培訓解決不了問題,還再次安排,一來二去把三方都搞到心裏煩躁。3D心理沙盤在采購交付用戶後,售後服務依然是行業的一個比較大的痛點。
       
      黑龍江經營辦公設備的王女士,受某職業院校委托,跟我聯係與了解了3D心理沙盤後,最擔心的是因為她是外行,既不懂組裝硬件,也不懂安裝軟件,3D心理沙盤到客戶那邊怎麼使用?她對售後服務是顧慮重重。
       
      我告訴王女士,合君的3D心理沙盤幾乎不用售後,並做了兩個方麵的詳細解釋:
      1)硬件的維護與使用。合君3D心理沙盤出庫前就安裝到茶幾式的觸控機上,而且機器都是我們自己生產和組裝的。貨到學校,就像台式電腦一樣,插電開機即可進入3D心理沙盤界麵,根本不需要自己再額外組裝,也不需要自己安裝軟件。
      2軟件的操作。隨貨配置產品的使用流程說明(軟件操作使用手冊、演示視頻),能讓心理老師很快明白這款產品如何使用,也可以遠程連線對接終端用戶在線指導,實在不行,我們會上門做培訓指導。
       
      貨到用戶後的所有工作,我們直接跟終端用戶對接,經銷商隻要協調好對接時間即可。如有必要,我們可以以經銷商技術員的身份提供支持,徹底免除經銷商和用戶的後顧之憂。(這一點,對接3D心理沙盤與業務合作夥伴,對我們都讚賞有加)
       
      用合君3D心理沙盤,無需上門安裝培訓,幾乎沒有售後,不僅終端用戶喜歡,經銷商和集成商更喜愛。
       
      不是所有都能研發3D心理沙盤,也不是所有心理沙盤廠家都能做3D心理沙盤個性化設置(含OEM)。合君3D心理沙盤,包攬國內業界前三。
       
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